Komunikaty

14 czerwca 2017

Zmienione zasady świadczenia oraz stawki dla usług dostępnych w roamingu międzynarodowym w Strefie Euro

  • Komunikaty
  • DOM
Uprzejmie informujemy, że w związku z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE nr 531/2012 z dnia 13 czerwca 2012 roku oraz Rozporządzeniem Wykonawczym Komisji (UE) 2016/2286 z dnia 15 grudnia 2016 roku a także Rozporządzeniem parlamentu europejskiego i rady (ue) 2017/920 z dnia 17 maja 2017 r. zmieniające rozporządzenie (UE) nr 531/2012 dalej „Rozporządzenie” zmienią się zasady świadczenia oraz stawki dla usług dostępnych w roamingu międzynarodowym w Strefie Euro. W związku z powyższym spółki z Grupy Kapitałowej Netia (Netia S.A., Dialog sp. z o.o., Internetia sp. z o.o.) przedstawiają nowe stawki oraz Politykę korzystania z roamingu w strefie euro (dalej „Polityka”). Wraz z nowymi stawkami w roamingu międzynarodowym w Strefie Euro obowiązywać będą zasady Polityki wynikające z mechanizmów wskazanych w Rozporządzeniu.
Wprowadzenie nowych zasad ma na celu umożliwienie Abonentom na korzystanie z usług w strefie Euro na warunkach krajowych z zastrzeżeniem mechanizmów wynikających z Polityki.


Do najważniejszych elementów świadczenia usług w roamingu międzynarodowym w strefie Euro należą:


1. Operator od dnia 15 czerwca 2017 r. będzie realizował usługi roamingowe takie jak:

a. wykonywanie połączeń głosowych lub odbierania połączeń głosowych w Strefie Euro

b. wysyłanie wiadomości SMS i MMS w Strefie Euro,

c. korzystanie z transmisji danych w Strefie Euro (dalej: „Usługi Roamingowe”)

2. W przypadku w którym Abonent posiada przyznane pakiety minut, smsów, mmsów lub pakiety do korzystania z transmisji danych przyznane na podstawie Szczegółowych Warunków Promocji korzysta z nich w Strefie Euro na takiej samej zasadzie jak w kraju, a po wykorzystaniu przyznanych pakietów opłaty za poszczególne frakcje ruchu określa Cennik. Nowe Stawki – po wykorzystaniu pakietów z zastrzeżeniem limitów wynikających z Polityki zostały wskazane w pkt 3.

3. Usługi Roamingowe świadczone są na podstawie Cennika w zakresie stawek oraz limitów wynikających z Polityki stanowiącej załącznik do niniejszej informacji oraz zawartych w Polityce Zasad Uczciwego Korzystania, (dalej „Zasady”) 

a. Stawki dla taryf z cenników usług Netia Mobile z komponentami wynoszą:

Typ połączenia

Stawka

Połączenia głosowe wychodzące

0,28 zł brutto (0,23 zł netto)

Połączenia głosowe przychodzące

0,00 zł brutto (0,00 zł netto)

SMS

0,15 zł brutto (0,12 zł netto)

MMS

0,20 zł brutto (0,16 zł netto)

Opłata za 1 MB transmisji danych

0,04 zł brutto (0,03 zł netto)
po wykorzystaniu przyznanego Limitu w UE

b. Stawki dla taryf z cenników usług Mobilny Telefon SIM, Netia Mobile Taryfa Indywidualna, Netia Mobile, Netia Mobile dla Firm, Diallo oferta indywidualna, Diallo oferta biznes, Diallo Mobilny wynoszą:

Typ połączenia

Stawka

Połączenia głosowe wychodzące

0,28 zł brutto (0,23 zł netto)

Połączenia głosowe przychodzące

0,00 zł brutto (0,00 zł netto)

SMS

0,15 zł brutto (0,12 zł netto)

MMS

0,20 zł brutto (0,16 zł netto)

Opłata za 1 MB transmisji danych

0,12 zł brutto (0,10 zł netto)


Cennik - Netia Mobile.pdf

Cennik - Netia Mobile dla Firm.pdf

Cennik - Taryfa Mobilny Telefon SIM.pdf

Cennik Uslug Diallo Mobilny (DIALOG).pdf

Cennik uslug Netia Mobile - Taryfa Indywidualna.pdf

Cennik Usług Diallo Oferta biznes (Dialog).pdf

Cennik Usług Diallo Oferta indywidualna (Dialog).pdf

Cennik usługi Netia Mobile z komponentami BIS.pdf

Cennik usługi Netia Mobile z komponentami.pdf

Polityka korzystania z roamingu w Strefie Euro.pdf

Komunikat do Klientów dotyczący roamingu w Strefie Euro.pdf


17 września 2018
DOM

Uprzejmie informujemy, że w związku z decyzją Prezesa UKE zmianie (obniżeniu) ulega Stawka Dodatkowa za połączenie odebrane doliczana w przypadku naruszenia Polityki i Zasad.Od 22 września 2018 stawka za minutę połączenia odebranego wynosi 0,04 zł (0,03 zł netto).

czytaj dalej »
20 czerwca 2018
DOM

Szanowny kliencie Informujemy Cię, że dla Twojego bezpieczeństwa zmieniliśmy formę powiadomienia o eFakturze.Od dnia 25.06.2018 roku zmieniamy zakres danych podawanych w powiadomieniu o wystawieniu eFaktury.

czytaj dalej »
01 marca 2018
DOM

Od dnia 1 marca 2018 r. umożliwiamy korzystanie z roamingu międzynarodowego, w tym z roamingu międzynarodowego w Strefie Euro z uwzględnieniem opłat dodatkowych do cen usług w roamingu międzynarodowym niezależnie od polityki uczciwego korzystania, w wysokości zatwierdzonej przez Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej.

czytaj dalej »
22 stycznia 2018
DOM

W przypadku niektórych Abonentów zmienił się Bank i numer rachunku bankowego do dokonywania wpłat za świadczone usługi telekomunikacyjne przez spółki z Grupy Netia. Nowy numer jest prowadzony w mBanku SA. Znajduje się on na każdej wystawionej fakturze, jak również można zweryfikować go logując się do serwisu netiaonline.pl

czytaj dalej »
01 grudnia 2017
DOM

Uprzejmie informujemy, że w związku z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE nr 531/2012 z dnia 13 czerwca 2012 roku oraz Rozporządzeniem Wykonawczym Komisji (UE) 2016/2286 z dnia 15 grudnia 2016 roku a także Rozporządzeniem parlamentu europejskiego i rady (ue) 2017/920 z dnia 17 maja 2017 r. zmieniające rozporządzenie (UE) nr 531/2012 dalej „Rozporządzenie” zmienią się zasady świadczenia oraz stawki dla usług dostępnych w roamingu międzynarodowym w Strefie Euro od dnia 1 stycznia 2018.

czytaj dalej »
14 czerwca 2017
DOM

Uprzejmie informujemy, że w związku z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE nr 531/2012 z dnia 13 czerwca 2012 roku oraz Rozporządzeniem Wykonawczym Komisji (UE) 2016/2286 z dnia 15 grudnia 2016 roku a także Rozporządzeniem parlamentu europejskiego i rady (ue) 2017/920 z dnia 17 maja 2017 r. zmieniające rozporządzenie (UE) nr 531/2012 dalej „Rozporządzenie” zmienią się zasady świadczenia oraz stawki dla usług dostępnych w roamingu międzynarodowym w Strefie Euro.

czytaj dalej »