Dynamiczny rozwój usług w modelu SaaS i obsługa dużych środowisk klienckich wymagały od TEMA Komputer zapewnienia maksymalnej stabilności działania systemów oraz gwarancji bezpieczeństwa danych. Firma poszukiwała wiarygodnego i stabilnego partnera technologicznego, który dostarczy nowoczesne środowisko chmurowe, spełniające wymogi korporacyjne międzynarodowych importerów samochodowych. Dla TEMA Komputer kluczowa była bezawaryjność rozwiązania, a także jego bezpieczeństwo i możliwość uzyskania natychmiastowego wsparcia inżynierskiego.
Korzyści
Krótki czas reakcji na potrzeby
W Netii wiemy, jak ważna jest pomoc człowieka po drugiej stronie. Pracownicy TEMA Komputer doceniają to, ponieważ mogą stale liczyć na natychmiastowe wsparcie doświadczonych specjalistów Netii, kontaktując się z nimi poprzez platformę zgłoszeniową lub bezpośrednio z osobami odpowiedzialnymi za wybrane rozwiązania. Dzięki temu czas reakcji na ewentualne zagrożenia lub problemy techniczne skraca się nawet do kilku minut.
Zaufanie i bezpieczeństwo
Dla TEMA Komputer istotne jest utrzymywanie partnerskiej relacji, opartej na wzajemnym zaufaniu – zarówno ze swoimi partnerami, jak i z klientami. Dane klientów TEMA Komputer chronione są na wielu poziomach za pomocą m.in. zabezpieczeń UTM i backupów połączonych z usługą Netia Data Protection. Takie podejście zapewnia pełne bezpieczeństwo informacji oraz płynność w codziennym działaniu firmy.
English