CMDB – co to za baza? Co zawiera? | Biznes Netia
Menu główne

CMDB – co to za baza? Co zawiera?

21 października 2024, Autor: Tomasz Łużak, Product Manager, Cybersecurity - Netia S.A.

CMDB to szczególny rodzaj bazy danych. Pomaga w optymalizacji procesów biznesowych i znacząco zwiększa kontrolę nad zasobami oraz widoczność w środowisku. Wdrożenie CMDB świadczy o dużej dojrzałości organizacji. Jakie informacje o zasobach umieszcza się w CMDB? Jakie korzyści daje stworzenie tej bazy i jakie wyzwania stawia przed firmą?

Dowiedz się więcej!
lub zadzwoń
+ 48 22 35 81 550
 
 
 
   

Co to jest CMDB?

 

Baza CMDB (ang. Configuration Management Database) to centralne repozytorium, które zawiera ważne informacje na temat posiadanych przez organizację zasobów IT (m.in. sprzęt, oprogramowanie, konfigurację). Utrzymywanie tej bazy należy do założeń ITIL (ang. IT Infrastructure Library), czyli uniwersalnego zbioru dobrych praktyk w zakresie zarządzania usługami IT (ITSM – ang. IT Services Management) i aktywami IT (ITAM – ang. IT Asset Management). To właśnie w bazie CMDB znajduje się większość danych wejściowych potrzebnych do przetwarzania w innych procesach ITIL.

 

Im więcej zasobów posiada firma, tym większe znaczenie zyskuje CMDB. Pomiędzy zasobami IT pojawia się bowiem coraz więcej zależności, które pomaga kontrolować właśnie ta baza.

 

Co wchodzi w skład bazy danych CMDB?

 

W skład bazy CMDB wchodzą różne jednostki konfiguracji zwane CI (ang. Configuration Items). Są to między innymi:

 
  • Sprzęt – komputery, maszyny fizyczne, drukarki, tokeny uwierzytelniające i wszelkie elementy fizycznej infrastruktury.

  • Oprogramowanie – systemy operacyjne, bazy danych, aplikacje, licencje, systemy bezpieczeństwa.

  • Usługi – aplikacje, witryny i inne usługi udostępnione publicznie.

  • Informacje – polityki, procedury, dane osobowe klientów, adresy biur, oddziałów i data center, informacje o pracownikach, kontrahentach oraz dostawcach usług.
 

Zarządzanie bazą danych CMDB

 

Wprowadzenie do bazy CMDB informacji o wszystkich znanych komponentach (CI), które wymieniliśmy wcześniej, może być sporym wyzwaniem. Na szczęście poszczególne CI mogą być automatycznie wykrywane za pomocą rozwiązań Application Dependency Monitoring/Mapping, co zdecydowanie ułatwia zarządzanie bazą.

 

O skuteczności CMDB decydują regularne aktualizacje przeprowadzane za każdym razem, gdy w zasobach firmy zachodzą jakiekolwiek zmiany. I choć nie ma możliwości, by osiągnąć 100% zgodność ze stanem faktycznym (szczególnie przy rozległych sieciach wykorzystywanym przez duże organizacje), to im większy stopień zgodności, tym lepsze rezultaty może osiągać firma. Pomagają przy tym wspomniane wcześniej mapy infrastruktury ICT oraz skanery wewnętrzne wykrywające nowe hosty (np. host discovery). Dzięki temu łatwiej jest porównać informacje zawarte w bazie z realną strukturą sieci.

 

Jakie są korzyści z wprowadzenia bazy danych CMDB w firmie?

 

Utrzymywanie bazy danych CMDB niesie za sobą kilka istotnych korzyści.

 
  • Pierwszą z nich jest pełna widoczność i kontrola nad zasobami organizacji. Pozwala to zminimalizować problemy wynikające z wykorzystania nieautoryzowanego sprzętu i oprogramowania (tzw. shadow IT). Z drugiej strony bazy CMDB pozwalają przypisać każdy zasób do konkretnego działu lub właściciela oraz śledzić cykl życia zasobów. W ten sposób firma może uniknąć kosztów oraz zagrożeń wynikających z utrzymania nieużywanych i nieaktualizowanych zasobów(tzw. zombie IT). Posiadając kompletne informacje o sprzęcie, aplikacjach, oprogramowaniu i ustawieniach konfiguracyjnych, można ponadto sprawniej zarządzać firmową infrastrukturą. Zawarte w CMDB dane o relacjach pomiędzy poszczególnymi elementami pozwalają w przybliżeniu oszacować możliwe problemy konfiguracyjne oraz koszty, a także pozwalają przewidzieć ewentualne podatności.

  • Istotną korzyścią jest także optymalizacja zasobów IT. Dzięki dobrej widoczności organizacja może lepiej zarządzać posiadanym sprzętem i innymi elementami infrastruktury, unikać niepotrzebnych zakupów czy przewidywać nadchodzące wydatki związane np. z koniecznością zakupu licencji.

  • Automatycznie uzupełniana baza danych daje też pełne informacje na temat wprowadzanych zmian, informując np. o użytkownikach, którzy ich dokonują oraz wskazując, które osoby w firmie odpowiadają za dany zasób. W ten sposób firma może unikać problemów wynikających z tzw. shadow IT.

  • CMDB pomaga w procesach zarządzania ryzykiem i reagowania na incydenty. Znając relacje pomiędzy poszczególnymi elementami infrastruktury, specjaliści mogą oszacować, które systemy są szczególnie narażone na ataki.

  • Baza CMDB może być także centralnym repozytorium wykorzystywanych wersji oprogramowania. Dzięki temu firma ma dokładne informacje dotyczące wykorzystywanych softów. Może zarządzać i identyfikować wersje wykorzystywane na poszczególnych urządzeniach, niewspierane oprogramowanie, monitorować stan aktualizacji i konieczność zastosowania łatek bezpieczeństwa. Pozwala także kontrolować zgodność wykorzystywanego oprogramowania z przepisami.
   

Bezpieczna baza danych z Netią!

 

Zarówno CMDB, jak i każda inna baza danych wymaga od organizacji zestawu sprawdzonych procedur i rozwiązań, które pozwolą zapewnić odpowiedni poziom bezpieczeństwa.

 

Zagrożenie dla baz danych może płynąć z wielu kierunków - możliwe ataki wymierzone w infrastrukturę, utrata danych w wyniku awarii, wycieki i kradzież. Podstawowym środkiem ochrony jest więc backup. Firma może tworzyć go samodzielnie lub zlecić to zewnętrznemu dostawcy, który ma dedykowaną infrastrukturę, system i zestaw procedur. Jedną z usług backupu dostępnych na rynku jest Netia Data Protection, czyli wydajne kosztowo rozwiązanie dedykowane firmom i organizacjom każdej wielkości. W ramach usługi dane firmy są przechowywane w bezpiecznej chmurze Netii. Do organizacji należy decyzja o częstotliwości wykonywania kopii zapasowych i okresie ich przechowywania. Przeznaczona dla firmy przestrzeń dyskowa będzie się dynamicznie dopasowywać do rosnących potrzeb. Backup jako usługa nie wymaga żadnych inwestycji w sprzęt – wystarczy podpisanie umowy.

 

Baza CMDB jako fundament dojrzałej organizacji

 

Podsumowując, baza danych CMDB stanowi fundament dla skutecznego zarządzania zasobami IT w organizacjach. Integracja pełnych informacji o sprzęcie, oprogramowaniu i usługach pozwala na optymalizację zarządzania infrastrukturą, przewidywanie kosztów i minimalizowanie ryzyka. Kluczowym elementem skuteczności CMDB są regularne aktualizacje i automatyczne wykrywanie zasobów za pomocą narzędzi do monitorowania zależności aplikacji. Dzięki temu specjaliści IT mogą szybko identyfikować i reagować na problemy, zapewniając ciągłość działania oraz bezpieczeństwo operacyjne firmy. W dobie rosnącej złożoności systemów IT baza CMDB staje się przydatnym narzędziem dla każdej organizacji. Netia pomoże wybrać optymalne rozwiązania CMDB oraz wdrożyć je w Twojej organizacji. Nasi specjaliści czekają na kontakt.

 

Formularz kontaktowy

Zostaw swoje dane kontaktowe, a nasz przedstawiciel handlowy
wkrótce skontaktuje się z Tobą

Formularz kontaktowy

Zostaw swoje dane kontaktowe, a nasz przedstawiciel handlowy
wkrótce skontaktuje się z Tobą

Inne formy kontaktu

  • alt1

    Infolinia dla nowych klientów
    (Codziennie 8:00 - 18:00)
    +48 22 35 81 550

  • alt2

    Obsługa klienta i wsparcie techniczne
    (Dostępne 24/7)
    801 801 999
    biznes@netia.pl

  • alt3

    Adres korespondencyjny Netia S.A.
    skr. pocztowa nr 597
    40-950 Katowice S105

Polecane treści:

Wybierz swój język ×