Komunikaty

15 kwietnia 2019

Regulacja połączeń do Europejskiego Obszaru Gospodarczego

  • Komunikaty
  • DOM
  1. Zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego 2018/1971 z dnia 11 grudnia 2018 r., zmianie ulegną stawki za wykonane połączenia międzynarodowe w ramach Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Zmiana dotyczy połączeń głosowych wykonywanych przez konsumentów z telefonów stacjonarnych oraz komórkowych, a także wiadomości SMS wysyłanych z Polski do krajów należących do EOG.
  2. (Eurotaryfa dotyczy połączeń głosowych oraz wiadomości SMS rozpoczynanych w Polsce oraz kończonych w państwach UE, Islandii, Norwegii, Lichtensteinie lub w terytoriach: Martynika, Majotta, Gwadelupa, Gujana Francuska i Reunion (Zamorskie departamenty Francji), Saint-Martin (Zamorska gmina Francji), Madera i Azory (Autonomiczne regiony Portugalii), Wyspy Kanaryjskie (Autonomiczna gmina Hiszpanii)).
  3. Zmiany stawek wchodzą w życie w dniu 15 maja 2019 r. Spółki Grupy Netia obniżą od tej daty wszystkie stawki objęte regulacją do poziomu:
    1. w taryfach usług komórkowych i stacjonarnych  maksymalny poziom stawki za połączenie głosowe międzynarodowe do krajów EOG wyniesie 1zł brutto (0,81zł netto)
    2. w taryfach usług komórkowych maksymalny poziom stawki za połączenie SMS międzynarodowy do krajów EOG wyniesie 0,31zł brutto (0,25zł netto)
  4. Jednocześnie informujemy Państwa, że powyższe zmiany nie dotyczą:
    1. Pakietów i usług dodatkowych, które nie są rozliczane na podstawie faktycznego skorzystania z usługi (np. pakiet określonej liczby minut na połączenia międzynarodowe w abonamencie lub zakupionym pakiecie dodatkowym).
    2. Klientów biznesowych.
    3. Komunikacji M2M
    4. Usług o podwyższonej opłacie.
 
W przypadku, gdy Państwo korzystają z usług opisanych w pkt 1 powyżej informujemy, że mogą Państwo przełączyć te usługi na usługi oparte na stawkach wskazanych w pkt 2.
Ze względu na fakt, że niniejsza zmiana wynika wprost ze zmiany przepisów prawa mają Państwo prawo do wypowiedzenia umowy oświadczenie usług do dnia 15 maja 2019 r.,  jednakże w przypadku skorzystania z tego prawa Operator uprawniony będzie do naliczenia Opłaty Wyrównawczej. 


15 kwietnia 2019
DOM

Zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego 2018/1971 z dnia 11 grudnia 2018 r., zmianie ulegną stawki za wykonane połączenia międzynarodowe w ramach Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG)

czytaj dalej »
01 stycznia 2019
DOM

Niniejszy komunikat dotyczy klientów korzystających z Usług Mobilnych na podstawie cenników: Netia Mobile z komponentami, Taryfa Mobilny Telefon SIM, Netia Mobile Taryfa Indywidualna, Netia Mobile, Netia Mobile dla Firm, Diallo oferta indywidualna, Diallo oferta biznes, Diallo Mobilny.

czytaj dalej »
28 listopada 2018
DOM

Promocja „Zasady świadczenia usług w roamingu międzynarodowym dla Netia Mobile” ulega przedłużeniu do dnia 28 listopada 2019 r. z uwzględnieniem nowych stawek opłat dodatkowych do cen usług w roamingu międzynarodowym w wysokości zatwierdzonej przez Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej.

czytaj dalej »
17 września 2018
DOM

Uprzejmie informujemy, że w związku z decyzją Prezesa UKE zmianie (obniżeniu) ulega Stawka Dodatkowa za połączenie odebrane doliczana w przypadku naruszenia Polityki i Zasad.Od 22 września 2018 stawka za minutę połączenia odebranego wynosi 0,04 zł (0,03 zł netto).

czytaj dalej »
20 czerwca 2018
DOM

Szanowny kliencie Informujemy Cię, że dla Twojego bezpieczeństwa zmieniliśmy formę powiadomienia o eFakturze.Od dnia 25.06.2018 roku zmieniamy zakres danych podawanych w powiadomieniu o wystawieniu eFaktury.

czytaj dalej »
01 marca 2018
DOM

Od dnia 1 marca 2018 r. umożliwiamy korzystanie z roamingu międzynarodowego, w tym z roamingu międzynarodowego w Strefie Euro z uwzględnieniem opłat dodatkowych do cen usług w roamingu międzynarodowym niezależnie od polityki uczciwego korzystania, w wysokości zatwierdzonej przez Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej.

czytaj dalej »