Podejrzewasz, że twój telefon został zainfekowany złośliwym oprogramowaniem? Nie czekaj, aż spowoduje nieodwracalne zmiany na urządzeniu. Dowiedz się, jak usunąć wirusa z telefonu, i jak najszybciej przejdź do działania.

Spis treści

1. Jak wyczyścić telefon z wirusów? Informacja w pigułce
2. Skąd wziął się wirus w telefonie?
3. Jak sprawdzić, czy w telefonie znajduje się wirus?
4. Jak oczyścić telefon z wirusów?
5. Jak zabezpieczyć się przed wirusami w telefonie?
6. Bezpieczny Smartfon pomoże ci w walce z wirusami

Jak wyczyścić telefon z wirusów? Informacja w pigułce

Jeśli podejrzewasz, że w twoim telefonie znajduje się wirus, w pierwszej kolejności spróbuj znaleźć złośliwą aplikację na liście ostatnio zainstalowanych programów i ją odinstaluj. Jeśli to nie rozwiąże problemu, przeskanuj system oprogramowaniem antywirusowym. W następnej kolejności usuń pamięć podręczną i dane przeglądania. W ostateczności wykonaj kopię zapasową oraz przywróć dane fabryczne.

Skąd wziął się wirus w telefonie?

Istnieje wiele potencjalnych przyczyn tego, że w twoim telefonie znalazł się wirus. Sprawdź najczęstsze z nich na poniższej liście.

1. Instalacja złośliwej aplikacji z nieoficjalnego źródła (spoza Google Play i App Store) – najczęściej w formie pliku APK.
2. Kliknięcie podejrzanego linku – w SMS-ie, mailu lub wiadomości otrzymanej przez komunikator.
3. Instalacja fałszywego antywirusa.
4. Pobranie z internetu zainfekowanego pliku.
5. Kliknięcie w okno reklamowe lub fałszywe powiadomienie – np. o wygranej czy blokadzie konta.
6. Automatyczne przekierowanie na zainfekowaną stronę.
7. Korzystanie z niezabezpieczonej (zwykle publicznej) sieci Wi-Fi.
8. Przeniesienie wirusa z zainfekowanego komputera, pendrive’a, zewnętrznego dysku, karty Sim czy pamięci SD/micro-SD.
9. Włamanie na pocztę lub konto w serwisie społecznościowym.
10. Udostępnienie telefonu osobie, która wgrała wirusa bez twojej wiedzy.
11. Korzystanie z nieaktualnego systemu lub aplikacji.

Jak sprawdzić, czy w telefonie znajduje się wirus?

Telefon zainfekowany wirusem działa w inny sposób niż dotychczas. Przykładowe symptomy to m.in.:

• spowolniona praca – częściej się zawiesza, dłużej włącza i wyłącza,
• szybsze zużywanie komórkowego transferu danych,
• brak możliwości uruchomienia urządzenia,
• telefon sam się włącza i wyłącza,
• czarny ekran w telefonie,
• często pojawiające się reklamy,
• komunikat o zablokowanym telefonie z żądaniem okupu,
• pojawienie się nieznanych aplikacji,
• samoczynna zmiana strony startowej lub ustawień telefonu,
• nawiązywanie połączeń i wysyłanie SMS-ów bez twojej wiedzy,
• szybkie rozładowywanie się baterii i nagrzewanie się telefonu.

Złośliwe oprogramowanie może również aktywować płatną subskrypcję, co będzie skutkować zwiększeniem kosztów abonamentu telefonicznego. Obecność wirusa sygnalizuje także zablokowany dostęp do plików zapisanych w pamięci. Na naszym blogu wskazujemy więcej sposobów, jak sprawdzić, czy w telefonie znajduje się wirus.

Aby mieć pewność, że telefon został zainfekowany wirusem, warto przeskanować urządzenie programem antywirusowym.

Jak oczyścić telefon z wirusów?

Istnieje kilka różnych sposobów na to, jak usunąć wirusy z telefonu. Można do nich zaliczyć odinstalowanie złośliwej aplikacji, przywrócenie smartfona do ustawień fabrycznych oraz skorzystanie z oprogramowania antywirusowego.

Odinstaluj złośliwe oprogramowanie

Najprostszym sposobem na to, jak pozbyć się wirusa z telefonu, jest jego usunięcie poprzez odinstalowanie złośliwej aplikacji. Najlepiej zrobić to z poziomu trybu awaryjnego, dzięki czemu wszystkie zainstalowane programy będą wyłączone – zachowane zostaną jedynie podstawowe funkcje systemu operacyjnego.

Aby odinstalować szkodliwą aplikację na telefonie z systemem Android:

1. Przejdź w uruchomionym trybie awaryjnym do zakładki Ustawienia.
2. Wybierz opcję Aplikacje, a następnie Pobrane aplikacje.
3. Odszukaj na liście podejrzanych programów – np. o nieznanych lub obcojęzycznych nazwach.
4. Kliknij przycisk Odinstaluj.

Jak usunąć wirusy z telefonu iPhone poprzez odinstalowanie złośliwej aplikacji? Wystarczy kierować się poniższą instrukcją:

1. Dotknij i chwilę przytrzymaj ikonę aplikacji na ekranie początkowym lub w bibliotece aplikacji.
2. Wybierz opcję Usuń aplikację.

Skorzystaj z programu antywirusowego

Kolejną metodą na to, jak pozbyć się wirusa z telefonu, jest przeskanowanie urządzenia oprogramowaniem antywirusowym. Możesz w tym celu użyć bezpłatnych, ogólnodostępnych aplikacji. Po zakończeniu skanowania przenieś wykryte wirusy w kwarantanne lub trwale usuń je z systemu.

Przywróć dane fabryczne

Jak usunąć wirusa z telefonu, jeśli nie jest możliwe lub nie pomaga odinstalowanie aplikacji ani skorzystanie z programu antywirusowego? Spróbuj wtedy przywrócić urządzenie do stanu fabrycznego. Spowoduje to, że z systemu zostaną usunięte wszystkie aplikacje (w tym wirusy) oraz ustawienia. Dlatego zanim skorzystasz z tej opcji, wykonaj backup, czyli kopię bezpieczeństwa.

Aby przywrócić dane fabryczne na telefonie z systemem Android:

1. Wejdź w ustawienia telefonu.
2. Przejdź do zakładki Kopie zapasowe, a następnie Przywracanie.
3. Wybierz opcję Przywracanie danych fabrycznych.
4. Skorzystaj z polecenia Resetuj telefon.
5. Uruchom ponownie urządzenie i przywróć kopię zapasową.

W celu zresetowania telefonu z systemem iOS:

1. Wejdź w ustawienia telefonu.
2. Przejdź do zakładki Ogólne i wybierz opcję Przenieś zawartość lub wyzeruj.
3. Stuknij w polecenie Wymaż zawartość i ustawienia.
4. Wpisz hasło konta Apple ID lub kod.
5. Odczekaj kilka minut, aż urządzenie zostanie przywrócone do stanu fabrycznego.
6. Wgraj kopię zapasową z aplikacji iTunes lub iCloud.

Zaktualizuj system operacyjny

Wprawdzie nie usuniesz w ten sposób wirusa, ale możesz go trwale unieszkodliwić. Aktualizacja usunie luki bezpieczeństwa, dzięki czemu złośliwe oprogramowanie straci dostęp do podatnych elementów systemu i przestanie wyrządzać szkodę w telefonie.

Wyczyść pamięć podręczną i dane przeglądarki

W ustawieniach przeglądarki możesz usunąć dane stron, pamięć podręczną i pliki cookies. W ten sposób pozbędziesz się złośliwych skryptów, które śledzą twoją aktywność, przekierowują do zainfekowanych stron, a także wyświetlają reklamy czy fałszywe alerty.

Na naszym blogu przeczytasz dokładną instrukcję krok po kroku, jak usunąć pliki cookies i wyczyścić pamięć podręczną.

Jak zabezpieczyć się przed wirusami w telefonie?

Aby uniknąć zainfekowania telefonu wirusem, przestrzegaj podstawowych zasad bezpieczeństwa podczas korzystania z urządzenia.

1. Chroń telefon za pomocą oprogramowania antywirusowego.
2. Nie otwieraj maili od niezaufanych nadawców i nie klikaj w podejrzane linki oraz wyskakujące reklamy.
3. Korzystaj rozważnie z publicznych sieci Wi-Fi – najlepiej przy użyciu VPN.
4. Regularnie aktualizuj system operacyjny oraz aplikacje w telefonie.
5. Instaluj aplikacje wyłącznie z zaufanych źródeł – zwłaszcza Google Play i App Store.
6. Nie odwiedzaj stron o wątpliwej reputacji.
7. Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe do poczty i serwisów społecznościowych.
8. Ustaw blokadę ekranu – np. za pomocą PIN-u lub biometrii.
9. Sprawdzaj opinie innych użytkowników o aplikacjach, zanim je pobierzesz i zainstalujesz.
10. Nie nadawaj aplikacjom nadmiernych uprawień.
11. Wyłącz automatyczne łączenie telefonu z publicznymi sieciami Wi-Fi.
12. Korzystaj z wirtualnej sieci prywatnej VPN.

Na naszym blogu znajdziesz więcej porad, jak chronić telefon przed wirusami.

Bezpieczny Internet pomoże ci w walce z wirusami

Chcesz w kompleksowy sposób zabezpieczyć swój telefon przed różnego rodzaju złośliwym oprogramowaniem i atakami hakerskimi? Skorzystaj więc z Bezpiecznego Internetu. To usługa, która chroni przed wirusami oraz chroni poufne dane podczas korzystania z internetu, w tym z bankowości internetowej i serwisów społecznościowych.

Wirusy telefoniczne oraz komputerowe to zagrożenie również dla klientów biznesów. Poznaj inne cyberzagrożenia dla firm i dowiedz się, czym jest doxing oraz atak słownikowy. Sprawdź również usługi cyberbezpieczeństwa dla firm.