•    sprawdź podłączenie aparatu do gniazdka telefonicznego- czy wtyczki są dociśnięte zarówno przy gniazdku jak i telefonie;
•    sprawdź, czy przewód telefoniczny nie uległ uszkodzeniu (przerwania, zagięcia), jeżeli posiadasz drugi przewód sprawdź na min działanie;
•    jeżeli posiadasz dwa aparaty sprawdź czy w drugim urządzeniu jest sygnał, uszkodzeniu mógł ulec sam aparat;
•    jeżeli jest to aparat bezprzewodowy sprawdź komunikację z bazą, stan baterii;
•    w przypadku korzystania na linii z telefonu oraz modemu/routera, podłącz aparat telefoniczny bezpośrednio do gniazdka z pominięciem splittera/ rozdzielacza z mikrofiltrem, mikrofiltr mógł ulec uszkodzeniu i należy go wymienić