Mam problem z otwieraniem stron internetowych, co zrobić?

-sprawdź saldo swojego konta na netiaonline.pl -być może połączenie zostało ograniczone w związku z opóźnieniem w płatnościach

Jeżeli Twoje płatności są uregulowane postępuj dalej według poniższych wskazówek

-sprawdź, czy połączenie nie jest blokowane przez program antywirusowy (wyłącz zaporę w programie antywirusowym w celu weryfikacji)

-przeskanuj swój komputer pod kątem złośliwego oprogramowania

-sprawdź konfigurację serwerów DNS

Serwery DNS odpowiadają za translację adresów witryn internetowych na adresy IP. Kiedy serwery są przeciążone lub nie odpowiadają, mogą pojawiać się problemy z ładowaniem stron. DNS można ustawić na routerze, wtedy wprowadzone zmiany zostaną przypisane automatycznie do komputerów w sieci, bądź na komputerze.

 

Zmiana serwerów DNS na routerze:

Jeśli korzystasz z routera Netia Spot, użyj tej instrukcji.

Jeśli korzystasz z prywatnego routera skorzystaj ze wsparcia producenta lub załączonej do zestawu instrukcji.

 

Zmiana serwerów DNS na komputerze:

Windows XP

Kliknij Start—> Ustawienia —> Panel Sterowania (lub od razu Start —> Panel Sterowania w zależności od wyglądu menu Start). W otwartym oknie kliknij dwukrotnie w ikonę Połączenia sieciowe

Kliknij prawym przyciskiem myszy w nazwę tego z połączeń lokalnych skonfigurowanych na komputerze, z którego aktualnie korzystasz, a następnie wybierz Właściwości

W otwartym oknie wybierz pozycję Protokół internetowy TCP/IP i kliknij Właściwości, wyświetli się konfiguracja adresacji IP

Aby możliwe było wpisanie konkretnych adresów serwerów DNS, zaznacz opcję:

Użyj następujących adresów serwerów DNS

Jako preferowany serwer DNS wprowadź 62.233.233.233, a jako Alternatywny serwer DNS 87.204.204.204

Możesz również jako preferowany DNS wprowadzić adres serwera DNS Netii (62.233.233.233), a jako alternatywny serwer Google’a (8.8.8.8) lub OpenDNS (208.67.222.222).

 

Windows Vista

Kliknij Start—> Panel Sterowania

W głównym oknie Panelu Sterowania wybierz Sieć i Internet

Z sekcji Sieć i Internet wybierz Centrum sieci i udostępniania

Z wyświetlonej po lewej stronie listy zadań wybierz Zarządzaj połączeniami sieciowymi

Kliknij prawym przyciskiem myszy w nazwę tego z połączeń lokalnych skonfigurowanych na komputerze, z którego aktualnie korzystasz, a następnie wybierz Właściwości

W otwartym oknie zaznacz pozycję Protokół internetowy TCP/IPv4 i kliknij Właściwości

Aby możliwe było wpisanie konkretnych adresów serwerów DNS, zaznacz opcję:

Użyj następujących adresów serwerów DNS

Jako preferowany serwer DNS wprowadź 62.233.233.233, a jako Alternatywny serwer DNS 87.204.204.204

Możesz również jako preferowany DNS wprowadzić adres serwera DNS Netii (62.233.233.233), a jako alternatywny serwer Google’a (8.8.8.8) lub OpenDNS (208.67.222.222).

 

Windows 7

Kliknij Start—> Panel Sterowania

W głównym oknie Panelu Sterowania wybierz Centrum sieci i udostępniania

Z wyświetlonej po lewej stronie listy zadań wybierz Zmień ustawienia karty sieciowej

Kliknij prawym przyciskiem myszy w nazwę tego z połączeń lokalnych skonfigurowanych na komputerze, z którego aktualnie korzystasz, a następnie wybierz właściwości

W otwartym oknie zaznacz pozycję Protokół internetowy TCP/IPv4 i kliknij Właściwości

Aby możliwe było wpisanie konkretnych adresów serwerów DNS, zaznacz opcję:

Użyj następujących adresów serwerów DNS

Jako preferowany serwer DNS wprowadź 62.233.233.233,

a jako Alternatywny serwer DNS 87.204.204.204

Możesz również jako preferowany DNS wprowadzić adres serwera DNS Netii (62.233.233.233), a jako alternatywny serwer Google’a (8.8.8.8) lub OpenDNS (208.67.222.222).

 

Windows 8, Windows 10

Przejdź do Panelu Sterowania (najedź wskaźnikiem myszy w lewy dolny róg pulpitu i kliknij prawym przyciskiem myszy, a następnie wybierz Panel Sterowania).

W głównym oknie Panelu Sterowania wybierz Centrum sieci i udostępniania

Z wyświetlonej po lewej stronie listy zadań wybierz Zmień ustawienia karty sieciowej

Kliknij prawym przyciskiem myszy w nazwę tego z połączeń lokalnych skonfigurowanych na komputerze, z którego aktualnie korzystasz, a następnie wybierz Właściwości

W otwartym oknie zaznacz pozycję Protokół internetowy TCP/IPv4 i kliknij Właściwości

Aby możliwe było wpisanie konkretnych adresów serwerów DNS, zaznacz opcję:

Użyj następujących adresów serwerów DNS

Jako preferowany serwer DNS wprowadź 62.233.233.233, a jako Alternatywny serwer DNS 87.204.204.204

Możesz również jako preferowany DNS wprowadzić adres serwera DNS Netii (62.233.233.233), a jako alternatywny serwer Google’a (8.8.8.8) lub OpenDNS (208.67.222.222).