Masz w swoim domu internet, który słabo działa i często się zacina? Z tego powodu nie możesz swobodnie korzystać z łącza? Sprawdź, dlaczego internet wolno chodzi – w laptopie, na telefonie czy na komputerze stacjonarnym.

Spis treści

1. Słabe parametry łącza
2. Zbyt duże przeciążenie sieci lub systemu
3. Wolne działanie serwera
4. Nieprawidłowe ustawienie lub zła konfiguracja routera
5. Nieprawidłowo działająca przeglądarka stron
6. Słaby sygnał internetu mobilnego
7. Zainfekowanie systemu złośliwym oprogramowaniem
8. Stare lub uszkodzone urządzenia sieciowe
9. Problem z kartą sieciową
10. Złe ustawienie anten w routerze
11. Szybki i niezawodny internet? Dokładnie taki znajdziesz w ofercie Netii

Słabe parametry łącza

Internet wolno chodzi, jeśli jego parametry są niewystarczające. Spore znaczenie odgrywa zwłaszcza prędkość pobierania (download) i wysyłania (upload), a także PING. Potrzebujesz łącza o świetnych parametrach zwłaszcza wtedy, gdy chcesz z niego korzystać do:

• gamingu,
• streamowania,
• oglądania filmów i seriali w wysokiej jakości (np. 4K), a także transmisji z wydarzeń na żywo w telewizji internetowej,
• nauki i pracy zdalnej – w tym połączeń konferencyjnych,
• pobierania dużych plików.

Najlepsze parametry zapewnia łącze światłowodowe oraz internet mobilny 5G. Obie technologie pozwalają cieszyć się dużą prędkością oraz niezawodną stabilnością nawet w przypadku dużej liczby urządzeń podłączonych jednocześnie do sieci.

Zbyt duże przeciążenie sieci lub systemu

Tym, co spowalnia internet, może być zbytnie przeciążenie sieci. Sprawdź, jakie mogą być tego przyczyny.

• Atak hakerski lub infekcja złośliwym oprogramowaniem,
• nieprawidłowo działające aplikacje, które nadmiernie wykorzystują zasoby sieciowe,
• jednoczesne otwarcie zbyt wielu zakładek w przeglądarce internetowej,
• aplikacje działające w tle i zużywające zasoby sieciowe,
• nieuczciwy sąsiad podpinający się do sieci,
• korzystanie z internetu na wielu urządzeniach w tym samym czasie,
• pobieranie aktualizacji systemu operacyjnego lub bazy wirusów,
• używanie internetu jednocześnie do kilku czynności, które wymagają sporego zużycia zasobów sieciowych – np. gamingu, streamowania i pobierania z sieci dużych plików,
• przeciążenie nadajnika sieci – w przypadku internetu mobilnego.

Nieraz przyczyną tego, dlaczego internet wolno chodzi na komputerze, jest także nadmierne wykorzystanie miejsca na dysku twardym lub systemowej pamięci operacyjnej.

Wolne działanie serwera

Powód tego, że internet się zacina, może nie być w żadnym stopniu związany z twoim łączem. Problem nieraz leży po stronie serwera strony internetowej, którą w danym momencie odwiedzasz. Jeśli inne serwisy działają poprawnie, możesz uznać ten powód za bardzo prawdopodobny.

Nieprawidłowe ustawienie lub zła konfiguracja routera

Częstą przyczyną wolno działającego internetu jest ustawianie routera blisko podłogi lub ścian, jego obudowywanie, a także umieszczanie w zamkniętym biurku czy szafie. W takich przypadkach siła sygnału znacząco spada, a internet wolno chodzi. Urządzenie najlepiej postawić w środkowej, otwartej części mieszkania, na wysokości mniej więcej 1,5 metra. Tym co spowalnia internet, może być także różnego rodzaju sprzęt elektroniczny, który znajduje się w pobliżu routera – m.in. odtwarzacz multimedialny, aparat fotograficzny, dekoder, mikrofalówka, kamera, telewizor czy radio.

Łącze może działać wolno, jeśli zapomnisz o konfiguracji urządzenia. Co spowalnia internet? Przede wszystkim zakłócenia sygnału przez inne sieci Wi-Fi działające na tym samym kanale. Warto wtedy wybrać ten spośród nich, który jest mniej zatłoczony. Problem może również wynikać z niewłaściwej konfiguracji częstotliwości Wi-Fi. Pasmo 2.4 GHz zapewnia większy zasięg, lecz zarazem jest wolniejsze, a zarazem bardziej podatne na zakłócenia sygnału. Częstotliwości 5GHz i 6 GHz działają natomiast na mniejszym zasięgu, lecz są mniej zatłoczone i pozwalają uzyskać większą prędkość łącza.

Nieprawidłowo działająca przeglądarka stron

Często internet słabo działa z powodu zainstalowanych do przeglądarki wtyczek, które spowalniają wczytywanie stron. Mogą one zawierać błędy i nadmiernie wykorzystywać zasoby sieciowe. Warto więc spróbować je zaktualizować lub wyłączyć, jeśli od dłuższego czasu z nich nie były w użytku. Pomóc może również aktualizacja samej przeglądarki, a także usunięcie historii przeglądania, plików cookies i pamięci podręcznej cache.

Słaby sygnał internetu mobilnego

Gdy korzystasz z internetu mobilnego, połączenie może być powolne z powodu zbyt dalekiej odległości urządzenia od nadajnika danej sieci. Inną potencjalną przyczyną jest nieprawidłowa konfiguracja APN oraz pełne wykorzystanie przyznanego przez operatora pakietu gigabajtów.

Zainfekowanie systemu złośliwym oprogramowaniem

Szybkość internetu zauważalnie spada, kiedy w systemie znajduje się szkodliwe oprogramowanie, takie jak robaki komputerowe, scumware, spyware, konie trojańskie, rootkity czy adware. Dlaczego internet wolno chodzi na komputerze z powodu wirusów? Najczęściej jest to spowodowane tym, że uruchamiają one szkodliwe procesy lub mają zdolność do samoczynnego replikowania się. W efekcie przeciążają łącze i znacznie obciążają zasoby sieciowe.

Stare lub uszkodzone urządzenia sieciowe

Przestarzały sprzęt (router, modem, komputer czy smartfon) może nie obsługiwać nowoczesnych standardów, np. sieci Wi-Fi 7, częstotliwości 6 GHz czy internetu 5G. Użytkownik nie wykorzystuje wtedy potencjału swojego łącza. Czasami internet się zacina również wtedy, gdy kabel Ethernet jest uszkodzony lub nie obsługuje wysokiej przepustowości. Przyczyną wolnego połączenia z siecią może być też nieaktualne oprogramowanie routera.

Problem z kartą sieciową

Nieraz internet słabo działa w związku z kartą sieciową, która jest uszkodzona, przegrzana lub niekompatybilna z używanym standardem sieci. Problem może leżeć także po stronie nieaktualnych czy zawierających błędy sterowników.

Złe ustawienie anten w routerze

Częstą przyczyną tego, dlaczego internet wolno chodzi, są tzw. martwe strefy w domu, czyli miejsca najbardziej oddalone od routera, do których nie dociera sygnał Wi-Fi. Można wyeliminować ten problem dzięki odpowiedniemu ustawieniu anten. Na naszym blogu wyjaśniamy szczegółowo, jak ustawić anteny w routerze.

W przyspieszeniu internetu bezprzewodowego może także pomóc System Mesh albo D-Link, czyli nasze wzmacniacze zasięgu Wi-Fi, dzięki którym wolne łącznie przestanie być problemem. Bez względu na to, gdzie dokładnie znajdujesz się w domu, sieć bezprzewodowa i tak powinna tam działać bez zakłóceń!

Szybki i niezawodny internet? Dokładnie taki znajdziesz w ofercie Netii

Zależy Ci na dużej prędkości internetu, a także niezawodnej stabilności? Najlepszym rozwiązaniem do domu jest stacjonarny internet światłowodowy. Oferujemy go w różnych opcjach maksymalnej prędkości – do 150 Mb/s, 300 Mb/s, 600 Mb/s, 1 Gb/s lub 2 Gb/s. W cenie abonamentu możesz otrzymać od nas nowoczesny router, który dobierzemy do parametrów łącza w wybranym pakiecie. W przypadku internetu do 2 Gb/s będzie to nowoczesny model Wi-Fi 7 Combo z ONT i portem 2,5GE LAN zapewniającym dużą przepustowość. 

Zbliżone parametry do światłowodów zapewnia nasz internet mobilny 5G. Możesz korzystać z niego do woli, bez obaw o obniżenie maksymalnej przepustowości po wyczerpaniu transferu danych. Udostępniamy sieć w ramach zasięgu 5G Ultra z maksymalną prędkością nawet do 1 Gb/s. Częścią umowy może być nowoczesny router 5G z obsługą łącza nawet na 32 urządzeniach jednocześnie.

Warto też rozszerzyć pakiet o nasze dodatkowe usługi – Disney+ i Bezpieczny Internet – system ochrony przed różnymi zagrożeniami w sieci, w tym kradzieżą danych, spamem, złośliwym oprogramowaniem czy zdalnym przejęciem pulpitu.