Logo Netia, przejdź do strony głównej

Sprawdź, czy działa Internet.

Odłącz router oraz dekoder na minutę z zasilania i podłącz ponownie. 

Sprawdź działanie innych kanałów, możliwe, że problem dotyczy danego programu.

Sprawdź, czy dekoder nawiązuje połączenie z routerem. Zapoznaj się z tematem Jak podłączyć urządzenia?

Zresetuj dekoder do ustawień fabrycznych. Zapoznaj się z tematem Jak zresetować dekoder do ustawień fabrycznych?