W pierwszej kolejności wykonaj test prędkości łącza, zanim to zrobisz upewnij się, że są spełnione następujące warunki:

• komputer jest podłączony przez kabel sieciowy do routera, jeżeli komputer ma kartę WiFi wyłącz ją/rozłącz połączenie WiFi 
• wszelkie aplikacje, które obciążają łącze są wyłączone (np. pobieranie plików, otwarte strony)
• do routera jest podłączone tylko jedno urządzenie- odłącz pozostałe komputery, dekodery, wyłącz WiFi na wszystkich urządzeniach
• nie korzystaj z testerów prędkości, których serwery umieszczone są poza granicami Polski

Zmierz prędkość na stronie Test prędkości

Jeśli wynik pomiaru jest za niski w stosunku do wykupionej taryfy, odłącz kabel zasilający od routera na 15 sekund i wykonaj test ponownie.

Jeśli wykonujesz test na urządzeniu podłączonym przez WiFi i zauważasz znaczące spadki transferu sprawdź czy porady dotyczące ustawień połączenia bezprzewodowego zawarte w artykule [Jak rozwiązać problemy z połączeniem przez Wi-Fi?] przyniosą poprawę.

Pamiętaj, że technologie bezprzewodowej transmisji danych nie są doskonałe i na jakość połączenia ma wpływ wiele czynników zewnętrznych niezależnych od operatorów. W związku z tym, nie w każdej sytuacji zagwarantujemy Ci maksymalny transfer wynikający z zawartej umowy.

Jeżeli transfer jest prawidłowy, ale obserwujesz powolne otwieranie stron internetowych zajrzyj do tego tematu [Mam problem z otwieraniem stron internetowych].