Aby rozwiązać problemy z dźwiękiem wykonaj następujące czynności:

• Sprawdź poziom sygnału zarówno na pilocie z dekodera jak i telewizora.
• Sprawdź działanie dźwięku na innych kanałach, możliwe, że problem dotyczy danego programu.
• Sprawdź, czy telewizor daje sygnał z innego źródła (np. z TV naziemnej, odtwarzacza DVD).
• Odłącz router oraz dekoder na minutę z zasilania i podłącz ponownie. 
• Sprawdź podłączenie przewodu pomiędzy dekoderem a telewizorem, odłącz i podłącz ponownie wtyczki.
• Zresetuj dekoder do ustawień fabrycznych Jak zresetować dekoder do ustawień fabrycznych