Aby rozwiązać problemy z wyświetlaniem obrazu należy wykonać następujące czynności:

• Sprawdź, czy działa Internet.
• Odłącz router oraz dekoder na minutę z zasilania i podłącz ponownie. 
• Sprawdź działanie innych kanałów, możliwe, że problem dotyczy danego programu.
• Sprawdź, czy dekoder nawiązuje połączenie z routerem Jak podłączyć urządzenia?
• Zresetuj dekoder do ustawień fabrycznych Jak zresetować dekoder do ustawień fabrycznych?