Oferta internetowa i telewizyjna Netia
29 maja 2026
Rozwiązywanie najczęstszych problemów
-
W tym celu po zalogowaniu do serwisu Netia On-line przejdź do sekcji Usługi i wybierz usługę w sekcji Moje usługi.

Po rozwinięciu szczegółów usługi w części Dostępny pakiet danych w PL będzie widoczna o ilości aktualnie posiadanych danych.

-
W tym celu po zalogowaniu do serwisu Netia On-line przejdź do sekcji Usługi i wybierz usługę w sekcji Moje usługi.

Po rozwinięciu szczegółów usługi w części Dokup pakiet danych w PL należy wybrać odpowiedni pakiet klikając Kup Pakiet i dokończyć zamówienie na kolejnej stronie.

-

- sprawdź zasięg w Twojej lokalizacji - https://www.netia.pl/pl/internet-mobilny
Pamiętaj, żeby zweryfikować zasięg dla technologii, w której pracuje Twój modem:
Modem ZTE MF100 pracuje tylko w zakresie: 2100 MHz
Modem Huawei E173 pracuje w zakresach: 2100 MHz / 900 MHz
Modem Huawei E3131 pracuje w zakresach: 2100 MHz / 900 MHz
Modem Huawei E3372 pracuje w zakresach: 2100 MHz / 900 MHz / 1800 MHz (LTE)
Router ZTE MF910 pracuje m.in. w zakresach: 2100 MHz / 900 MHz / 1800 MHz (LTE)
Router ZTE MF283V4 LTE pracuje m.in. w zakresach: 2600 MHz/ 2100 MHz/ 1800 MHz/900 MHz
Router D-Link DWR-932/EE pracuje m.in. w zakresach: 2600 MHz/ 2100 MHz/ 1800 MHz/900 MHz - Zrestartuj modem, odłącz modem na kilkanaście sekund z portu USB, zmień port USB;
- Sprawdź czy limit usługi nie został przekroczony, w przypadku taryfy komponentowej po przekroczeniu limitu następuje zwolnienie transmisji danych;
- Sprawdź możliwe przyczyny od strony komputera: pobieranie danych, aktualizacje w tle, złośliwe oprogramowanie, zapora programu antywirusowego, sprawdź działanie modemu na innym komputerze;
- Sprawdź czy w innych lokalizacjach transfer również jest zaniżony;
- Jeżeli masz możliwość, sprawdź działanie kart SIM na innym modemie bądź innej karty SIM na Twoim modemie.
- sprawdź zasięg w Twojej lokalizacji - https://www.netia.pl/pl/internet-mobilny
-

- sprawdź zasięg w Twojej lokalizacji - https://www.netia.pl/pl/internet-mobilny
Pamiętaj, żeby zweryfikować zasięg dla technologii, w której pracuje Twój modem:
Modem ZTE MF100 pracuje tylko w zakresie: 2100 MHz
Modem Huawei E173 pracuje w zakresach: 2100 MHz / 900 MHz
Modem Huawei E3131 pracuje w zakresach: 2100 MHz / 900 MHz
Modem Huawei E3372 pracuje w zakresach: 2100 MHz / 900 MHz / 1800 MHz (LTE)
Router ZTE MF910 pracuje m.in. w zakresach: 2100 MHz / 900 MHz / 1800 MHz (LTE)
Router ZTE MF283V4 LTE pracuje m.in. w zakresach: 2600 MHz/ 2100 MHz/ 1800 MHz/900 MHz
Router D-Link DWR-932/EE pracuje m.in. w zakresach: 2600 MHz/ 2100 MHz/ 1800 MHz/900 MHz - Sprawdź ustawienia sieci w aplikacji (Ustawienia /sieć), powinny być automatyczne, w przypadku modemu ZTE MF100 ustaw Tylko 3G;
- Sprawdź czy połączenie jest zrywane w innych lokalizacjach;
- Zrestartuj modem, odłącz modem na kilkanaście sekund z portu USB, zmień port USB;
- Sprawdź możliwe przyczyny od strony komputera (np. Oszczędzanie energii na portach USB w menedżerze urządzeń);
- Jeżeli masz możliwość, sprawdź działanie kart SIM na innym modemie bądź innej karty SIM na Twoim modemie.
- sprawdź zasięg w Twojej lokalizacji - https://www.netia.pl/pl/internet-mobilny
-

- sprawdź zasięg w Twojej lokalizacji - https://www.netia.pl/pl/internet-mobilny
Pamiętaj, żeby zweryfikować zasięg dla technologii, w której pracuje Twój modem:
Modem ZTE MF100 pracuje tylko w zakresie: 2100 MHz
Modem Huawei E173 pracuje w zakresach: 2100 MHz / 900 MHz
Modem Huawei E3131 pracuje w zakresach: 2100 MHz / 900 MHz
Modem Huawei E3372 pracuje w zakresach: 2100 MHz / 900 MHz / 1800 MHz (LTE)
Router ZTE MF910 pracuje m.in. w zakresach: 2100 MHz / 900 MHz / 1800 MHz (LTE)
Router ZTE MF283V4 LTE pracuje m.in. w zakresach: 2600 MHz/ 2100 MHz/ 1800 MHz/900 MHz
Router D-Link DWR-932/EE pracuje m.in. w zakresach: 2600 MHz/ 2100 MHz/ 1800 MHz/900 MHz - Sprawdź ustawienia sieci w aplikacji (Ustawienia /sieć), powinny być automatyczne, w przypadku modemu ZTE MF100 ustaw Tylko 3G;
- Zrestartuj modem, odłącz modem na kilkanaście sekund z portu USB, zmień port USB;
- Sprawdź czy jest zasięg w innych lokalizacjach;
- Jeżeli masz możliwość, sprawdź działanie kart SIM na innym modemie bądź innej karty SIM na Twoim modemie.
- sprawdź zasięg w Twojej lokalizacji - https://www.netia.pl/pl/internet-mobilny
-

- Sprawdź zasięg w Twojej lokalizacji - https://www.netia.pl/pl/internet-mobilny
Pamiętaj, żeby zweryfikować zasięg dla technologii, w której pracuje Twój modem:
Modem ZTE MF100 pracuje tylko w zakresie: 2100 MHz
Modem Huawei E173 pracuje w zakresach: 2100 MHz / 900 MHz
Modem Huawei E3131 pracuje w zakresach: 2100 MHz / 900 MHz
Modem Huawei E3372 pracuje w zakresach: 2100 MHz / 900 MHz / 1800 MHz (LTE)
Router ZTE MF910 pracuje m.in. w zakresach: 2100 MHz / 900 MHz / 1800 MHz (LTE)
Router ZTE MF283V4 LTE pracuje m.in. w zakresach: 2600 MHz/ 2100 MHz/ 1800 MHz/900 MHz
Router D-Link DWR-932/EE pracuje m.in. w zakresach: 2600 MHz/ 2100 MHz/ 1800 MHz/900 MHz - Zrestartuj modem, odłącz modem na kilkanaście sekund z portu USB, zmień port USB;
- Sprawdź ustawienia w aplikacji Mobilny Internet, w szczególności numer wdzwaniania dial-up *99# i ustawienia APN (statyczne, nazwa: internet);
- Sprawdź czy w innych lokalizacjach połączenie również nie działa;
- Sprawdź w ustawieniach Twojego programu antywirusowego/zapory, czy połączenie nie jest zablokowane;
- Jeżeli masz możliwość, sprawdź działanie karty SIM na innym modemie bądź innej karty SIM na Twoim modemie;
- Sprawdź czy limit usługi nie został przekroczony.
- Sprawdź zasięg w Twojej lokalizacji - https://www.netia.pl/pl/internet-mobilny