VoLTE – co to za usługa? Gdzie możesz ją spotkać?

01 września 2020

VoLTE – co to za usługa? Gdzie możesz ją spotkać?

Jakość rozmów głosowych podczas korzystania z tradycyjnej telefonii nie zawsze jest zadowalająca. Czasami pojawia się problem ze zrozumieniem swojego rozmówcy, ponieważ jego głos jest zbyt cichy lub brzmi nienaturalnie. Przełomem może okazać się usługa VoLTE. Co to jest i jakie korzyści zapewnia? W artykule odpowiadamy na te pytania.

Co to jest VoLTE?

VoLTE (Voice-over-LTE) to usługa, którą na język polski można przetłumaczyć jako „głos przez LTE”. Umożliwia nawiązywanie za pomocą smartfona połączeń głosowych z wykorzystaniem technologii bezprzewodowego przesyłu danych: Long Term Evolution (LTE). Rozmowy w tradycyjnej telefonii komórkowej przebiegają z wykorzystaniem starszych technologii, takich jak 2G oraz 3G. VoLTE to unowocześniony standard względem usługi HD Voice, udostępnianej w zasięgu sieci 3G.
Aby prowadzić rozmowy z użyciem usługi VoLTE, należy korzystać z urządzenia wyposażonego w oprogramowanie do jej obsługi. Są to m.in. nowe modele smartfonów takich marek jak Huawei, LG, Sony, Samsung czy Apple. Konieczne jest również, aby operator udostępniał takie rozwiązanie swoim klientom. Jeśli chcemy uzyskać nienaganną jakość dźwięku w usłudze VoLTE, powinniśmy znajdować się w zasięgu sieci LTE/4G. Jeżeli jednak w trakcie rozmowy zasięg LTE zostanie przerwany, wtedy istnieje możliwość jej kontynuowania w starszych standardach, takich jak 2G czy 3G.

Jakie korzyści można odnieść, korzystając z usługi VoLTE?

Usługa VoLTE zapewnia przede wszystkim zdecydowanie wyższą jakość prowadzonych rozmów telefonicznych w porównaniu do dotychczasowych rozwiązań. Jest zbliżona do rzeczywistej rozmowy, kiedy druga osoba znajduje się tuż obok. Staje się to możliwe m.in. za sprawą wykorzystania kodeków wzmacniających dźwięk, takich jak np. Enhanced Voice Services (EVS). Można dzięki temu usłyszeć naturalny głos rozmówcy, odpowiednio głośny, czysty, zrozumiały i pozbawiony jakichkolwiek zakłóceń.
Jakie inne zalety ma jeszcze VoLTE?

Przewagą VoLTE nad starszymi systemami jest także wyraźnie krótsze oczekiwanie na rozpoczęcie rozmowy. Połączenie jest nawiązywane w czasie maksymalnie 2 sekund od momentu wybrania numeru, podczas gdy w przypadku technologii 2G i 3G może to trwać nawet do 8 sekund.
Kolejna zaleta usługi VoLTE wiąże się z tym, że podczas prowadzenia rozmowy można swobodnie korzystać z internetu mobilnego LTE na telefonie. Prędkość i stabilność połączenia internetowego w żadnym stopniu nie spada. Pozwala to jednocześnie rozmawiać oraz przeglądać strony internetowe, pobierać zdjęcia czy oglądać przesłane przez rozmówcę filmy lub inne pliki. Istnieje także możliwość jednoczesnego udostępniania internetu z telefonu innym urządzeniom za pomocą tetheringu.
Korzystanie z VoLTE nie naraża użytkownika na dodatkowe koszty. Za połączenia płaci się jak za zwykłe rozmowy telefoniczne, zgodnie z cennikiem taryfy u operatora. Unikamy także opłat za transmisję danych internetowych. Prowadzenie rozmów nie powoduje szybszego wykorzystywania transferu – nie jest nawet konieczne włączanie na telefonie transmisji danych pakietowych.
Usługa VoLTe nie naraża na szybsze rozładowywanie się baterii w telefonie, gdyż nie ma potrzeby instalowania jakiejkolwiek dodatkowej aplikacji. Można nawet wydłużyć czas pracy smartfona na jednym doładowaniu, ponieważ unikamy konieczności przełączania się pomiędzy sieciami różnych technologii przesyłu danych – sieć LTE jest wykorzystywana zarówno w celu przeglądania internetu, jak i prowadzenia rozmów.

Technologia LTE, czyli stabilne i szybkie łącze

Korzyści związane z usługą VoLTe wynikają również z cech samej technologii LTE. Przede wszystkim jej zasięg jest znacznie stabilniejszy niż 2G i 3G, nawet w przypadku dużego obciążenia sieci. Różnicę można odczuć zwłaszcza wtedy, gdy prowadzimy rozmowy wewnątrz budynków. Stabilność oraz szybkość internetu LTE jest porównywalna do stacjonarnego łącza światłowodowego. Korzystanie z internetu mobilnego poleca się zwłaszcza osobom mieszkającym na terenach wiejskich, gdzie nie zawsze jeszcze docierają światłowody.

Szybki internet mobilny LTE można mieć w ofercie telefonii komórkowej Netia Mobile. Dostępne są dwa warianty abonamentu – z internetem 2 GB oraz „internetem bez końca”, pozwalającym wygodnie przeglądać strony www czy korzystać ze skrzynki pocztowej nawet po wyczerpaniu limitu transferu danych. W każdym pakiecie Netia Mobile rozmowy na numery komórkowe i stacjonarne, SMS-y i MMS-y są nielimitowane.

Zobacz także

Dowiedz się więcej bądź zamów usługę

Jeśli chce Pan/i żebyśmy się skontaktowali w sprawie produktów i usług Netii, proszę zostawić swój numer telefonu.

Twój telefon kontaktowy +48

Zaznacz wszystkie zgody

Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Netia S.A. moich danych osobowych wskazanych w niniejszym formularzu w celach sprzedaży i marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług.

Wyrażam zgodę na marketing bezpośredni Netia S.A. przy użyciu telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i automatycznych systemów wywołujących.

Oświadczam, że zatwierdzając formularz potwierdzam pełnoletność.

Administratorem danych osobowych jest Netia S.A. Dane osobowe będą przetwarzane w celu wskazanym w treści wyrażonej zgody, w celu obsługi procesów wewnętrznych związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej, obsługi postępowań cywilnych i egzekucyjnych, administracyjnych, karnych oraz w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa. Przysługuje Pani/Panu prawo do dostępu do danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu, sprostowania oraz cofnięcia zgód w każdym czasie.

Pełne informacje na temat przetwarzania danych osobowych

- Kto będzie przetwarzał dane osobowe i jak się z nim skontaktować
  - 1. Netia S.A., ul. Poleczki 13, 02-822 Warszawa jest administratorem danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO"). Żądania, oświadczenia i wszelką korespondencję dotyczącą danych osobowych należy kierować telefonicznie do Działu Obsługi Klienta (tel. 801802803, 227111111 lub z tel. kom. 793800300), pisemnie na adres: Netia S.A. – Dział Obsługi Reklamacji, skr. pocztowa nr 597, 40-950 Katowice S105, jeśli jesteś naszym klientem elektronicznie poprzez formularz na stronie Netia Online, a także pisemnie lub ustnie do protokołu w Punkcie sprzedaży (obsługi).
  - 2. Administrator wyznaczył inspektora ochrony danych, z którym można się skontaktować: elektronicznie na adres iod@netia.pl lub pisemnie na ww. adres siedziby administratora z dopiskiem „Inspektor ochrony danych".
- Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych
  - 3. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne aby Netia S.A. mogła przedstawić osobie zainteresowanej ofertę lub informację dotyczącą usług i produktów Netia S.A. lub innych podmiotów.
  - 4. Dane osobowe są przetwarzane:
    I. w celu wskazanym w treści wyrażonej zgody - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
    II. w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Netia S.A. lub strony trzeciej, takich jak obsługa procesów wewnętrznych związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej, obsługa postępowań cywilnych i egzekucyjnych, administracyjnych, karnych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
    III. w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO
- Komu dane osobowe będą przekazywane
  - 5. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców: podmiotom świadczącym administratorowi usługi niezbędne do realizacji wyżej wskazanych celów, w tym partnerom IT, podmiotom realizującym wsparcie techniczne lub organizacyjne, innym podwykonawcom w zakresie obsługi klienta, marketingu, podmiotom uprawionym na podstawie przepisów prawa, spółkom z Grupy Cyfrowy Polsat.
  - 6. Dane osobowe mogą być przekazywane do państw/organizacji międzynarodowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, gdy państwa/organizacje te na podstawie decyzji Komisji Europejskiej zostały uznane za zapewniające adekwatny stopień ochrony danych osobowych do stopnia ochrony obowiązującego na Europejskim Obszarze Gospodarczym lub pod warunkiem zastosowania odpowiednich zabezpieczeń, które mogą polegać na skorzystaniu z wiążących reguł korporacyjnych, standardowych klauzul ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską, standardowych klauzul ochrony danych przyjętych przez Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub klauzul umownych dopuszczonych przez Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, a ich kopie można uzyskać na wniosek złożony w sposób wskazany w pkt 1 powyżej.
- Jak długo dane osobowe będą przetwarzane
  - 7. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu realizacji celu określonego w zgodzie lub do momentu cofnięcia zgody, w zależności od tego co nastąpi wcześniej, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń oraz do momentu zakończenia postępowań cywilnych, egzekucyjnych, administracyjnych i karnych wymagających przetwarzania danych.
- Jakie prawa przysługują w odniesieniu do danych osobowych
  - 8. Przysługuje Pani/Panu prawo sprostowania danych, dostępu do danych, do usunięcia danych, do ograniczenia przetwarzania danych, do przenoszenia danych dostarczonych administratorowi.
  - 9. Przysługuje Pani/Panu prawo do złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu administratora lub podmiotu trzeciego, w tym profilowania, z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją, oraz do sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego, w tym profilowania.
  - 10. W odniesieniu do danych przetwarzanych na podstawie zgody – przysługuje Pani/Panu prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które nastąpiło przed wycofaniem zgody.
  - 11. Powyższe żądania i oświadczenia należy składać w sposób wskazany w pkt 1 powyżej.
- Gdzie można złożyć skargę dotyczącą przetwarzania danych osobowych
  - 12. Skargę dotyczącą przetwarzania danych osobowych można złożyć do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych. W Rzeczpospolitej Polskiej organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.