Pomoc - informacje dla klientów

• 5G to skrót oznaczający piątą generację sieci komórkowej.
• W porównaniu z poprzednimi generacjami, sieć 5G ma dawać o wiele większą prędkość przekazywania danych i prawie niezauważalne opóźnienia oraz bardziej stabilne połączenia. Dzięki 5G ogromna liczba dodatkowych urządzeń będzie mogła połączyć się z Internetem.

• Netia korzysta z sieci Plus, która jest pierwszą w Polsce siecią 5G budowaną w paśmie 2600 TDD (2570-2620 MHz).
• Nowa pojemność sieci jest dedykowana wyłącznie pod 5G – dzięki temu jakość Internetu będzie lepsza.
• Wykorzystanie pasma 2600 TDD pozwala nam zachować optymalną relację zasięgu do prędkości.
• Częstotliwość została już sprawdzona w praktyce na LTE.
• Technologia została już wykorzystywana komercyjnie m.in. w USA i Chinach.
• Istnieje możliwość agregacji z innymi pasmami 4G i 5G.
• Jeśli sieć operatora porównamy do autostrady, po której przemieszcza się ruch, to samo działanie innowacyjnej technologii TDD można porównać do sposobu zarządzania tym ruchem: na nowoczesnej autostradzie - zamiast tłoczyć się w kolejkach na bramkach, w piątek wieczorem otwieramy 4 pasy autostrady np. z Łodzi do Gdańska, a w niedzielę 4 pasy jadą w odwrotnym kierunku. Z kolei na zwykłej autostradzie, gdy w jednym kierunku jest korek to w drugą stronę ruch jest minimalny i nic nie da się z tym zrobić – tak działa obecnie stosowana w innych sieciach technologia FDD.

Obecnie już 12 mln mieszkańców Polski może korzystać z 5G w Netii na zasięgu sieci Plus.

• Tak, 5G jest bezpieczne.
• Wykorzystujemy rozwiązania techniczne, które były już wcześniej wykorzystywane w LTE.
• Budowa sieci 5G odbyła się w oparciu o dopuszczalne normy PEM przygotowane przez Ministerstwo Zdrowia i Ministerstwo Cyfryzacji.
• Nowe normy są zgodne z europejskim standardem i zaleceniami Międzynarodowej Komisji ds. Ochrony Przed Promieniowaniem (ICNIRP) i Światowej Organizacji Zdrowia (WHO). Zachęcamy do zapoznania się z materiałami przygotowanymi przez Ministerstwo Cyfryzacji na temat pola magnetycznego i jego oddziaływania https://www.gov.pl/web/5g/czym-jest-pole-elektromagnetyczne

Urządzenia obsługujące sieć 5G na sieci Plus:
Smartfony:

1. HUAWEI Mate 40 Pro 5G
2. HUAWEI Mate Xs 512GB 5G
3. HUAWEI P40 128GB 5G
4. HUAWEI P40 Lite 128GB 5G
5. HUAWEI P40 PRO 256GB 5G
6. LG Wing 5G
7. Motorola Edge
8. Motorola moto g 5G
9. Motorola moto g 5G 128GB
10. Motorola Moto g 5G plus
11. Motorola Razr 5G
12. Oppo Reno4 Z 5G
13. realme 7 5G
14. Samsung Galaxy A51 5G
15. Samsung Galaxy S20 FE 5G
16. Samsung Galaxy S21 5G
17. Samsung Galaxy S21+ 5G
18. Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
19. Samsung Galaxy Z Fold2 5G F916
20. Xiaomi Mi 10T Lite 5G
21. Xiaomi Mi 10T PRO 5G
22. Xiaomi Mi 11 5G
23. ZTE Axon 11 5G

Routery:

1. HUAWEI 5G CPE Pro 2

W przypadku smartfona HUAWEI w celu transmisji w 5G należy uruchomić ręcznie w ustawieniach telefonu dostęp do sieci 5G.