Pomoc - informacje dla klientów

 

Do korzystania z usługi niezbędny jest aparat Maxcom, wystarczy podłączyć urządzenie do zasilania i usługa powinna działać prawidłowo. Do telefonu została już włożona karta SIM oraz akumulator.

Telefon posiada wygodną stację dokującą, która jest również ładowarką.

W momencie dostawy telefonu usługa jest NIEAKTYWNA.

W momencie aktywacji na wyświetlaczu telefonu pojawi się napis Netia i będzie sygnał w słuchawce (jednocześnie z przeniesieniem numeru na nową usługę).

Dla przenoszonych numerów w przypadku aktywacji stary telefon przestanie działać

Komunikat "nieprawidłowa karta sim" - i co dalej?

W przypadku takiego komunikatu, jeżeli usługa jest już aktywna, wyłączenie i włączenie aparatu telefonicznego rozwiąże problem.