Centrum Pomocy

Aby zalogować się w serwisie Netia On-line wystarczy:

• w oknie „Nazwa Użytkownika” wpisać numer konta Abonenta, znajdujący się w lewym górnym rogu każdej faktury, bezpośrednio pod datą jej wystawienia,
• w oknie „Hasło” wpisać PIN (Poufny Numer Identyfikacyjny), znajdujący się na umowie z Netią.

Gdzie znajdę PIN?

Numer PIN znajduje się w umowie. Jeśli nie znasz lub nie pamiętasz swojego numeru PIN, zadzwoń na numer infonetii: 801 802 803 (wg stawek operatora), dostępny zarówno z telefonów stacjonarnych, jak i komórkowych, a nasz konsultant w szybki sposób pomoże Ci nadać nowy numer PIN.

Gdzie znajdę numer konta?

Twój numer konta Abonenta jest w lewym górnym rogu każdej faktury, bezpośrednio pod datą jej wystawienia.  Znajdziesz go również w powiadomieniu o wystawieniu faktury jakie przesyłamy e-mailem do Klientów, którzy wybrali e-fakturę lub elektroniczny obraz faktury.Jeżeli nie masz żadnej faktury z Netii i nie otrzymałeś e-maila z powiadomieniem, zadzwoń na numer infonetii: 801 802 803 (wg stawek operatora), dostępny zarówno z telefonów stacjonarnych, jak i komórkowych, a nasz konsultant podyktuje Ci Twój numer konta Abonenta.