Netia

Błąd 303 - kabel sieciowy łączący modem z dekoderem nie jest podłączony 

Upewnij się, czy modem jest włączony. Jeżeli używasz zestawu bezprzewodowego PLC, sprawdź czy adaptery PLC działają, a wtyczki są dociśnięte.

Sprawdź połączenie przewodu ethernet pomiędzy modemem i dekoderem, sprawdź działanie na innym przewodzie.


Błąd 311 - System is temporarity unavailabe

Upewnij się, czy modem jest włączony. Jeżeli używasz zestawu bezprzewodowego PLC, sprawdź czy adaptery PLC działają, a wtyczki są dociśnięte.

Sprawdź połączenie kabla RJ45 pomiędzy modemem i dekoderem.
   
   
Błąd 5 -  konto nieaktywne

Sprawdź połączenie modemu i dekodera.

Wykonaj reset prądowy modemu i dekodera.


Błąd 500, 501, 502 - ciągłe próby zalogowania do platformy

Sprawdź stan diod na modemie

Jeśli dioda ADSL nie świeci/ miga, sprawdź, czy kabel telefoniczny (RJ11) jest poprawnie podłączony do modemu i dobrze dociśnięty. Jeśli jest dobrze podłączony, zrestartuj urządzenie.

Jeśli dioda ADSL świeci, sprawdź kabel łączący dekoder z modemem. Jeżeli kabel jest poprawnie podłączony zrestartuj dekoder STB.