Proszę o wybranie tematu rozmowy
z konsultantem

Sprzedaż usług dla nowych Klientów

Czatuj w godzinach:
08:00-22:00
Rozmawiaj

Dosprzedaż i zmiana oferty

Czatuj w godzinach:
07:00-23:00
Rozmawiaj

Pytanie o faktury

Czatuj w godzinach:
07:00-23:00
Rozmawiaj

Pytanie techniczne

Czatuj w godzinach:
08:00-22:00
Rozmawiaj
zamknij [X]

Centrum Pomocy

wróć do serwisu
Przejdź do pomocy Dla Firmy

Faktury i płatności

Najczęściej zadawane pytania o elektroniczną fakturę

Faktura (e-faktura)
 
Została wprowadzona z myślą o wygodzie naszych Klientów, zgodnie z obowiązującymi przepisami posiada taką samą wartość prawną jak dokument w formie papierowej. Plik z fakturą elektroniczną umieszczany jest w serwisie Netia On-line  
Aby zarchiwizować  e-fakturę wystarczy, ze zapiszesz plik na dysku. 
 
Dlaczego warto wybrać e-fakturę?
  • ekologia: rezygnując z faktur papierowych pomagasz chronić  przyrodę
  • e-faktura dostępna jest zawsze, wystarczy że masz połączenie z Internetem,
  • e-faktura umożliwia skorzystanie z ulgi podatkowej na Internet 
  • powiadomienie o wystawionej e-fakturze wysyłamy na podany przez Ciebie adres e-mail,
  • oszczędzasz czas – e-fakturę otrzymasz wcześniej niż rachunek w wersji papierowej
  • masz pewność, że faktura nie zginie i nie trafi w niepowołane ręce
  • masz możliwość pobrania i zapisania (archiwizacji) jej na komputerze,
 
Jak aktywować e-fakturę?
 
Zaloguj się w serwisie Netia On-line na www.netiaonline.pl następnie wybierz  Faktury i Finanse  a na zakładce „Aktywacja e-faktury”  zmień formę dostarczania faktury na elektroniczną. Możesz również pobrać druk zgody (do pobrania w prawym górnym rogu ekranu) - wypełnij go i wyślij do nas a my dokonamy aktywacji za Ciebie.
 
Co robić, gdy wezwie mnie Urząd Skarbowy ? Na jakim nośniku należy dostarczyć e-fakturę?

Na wezwanie Urzędu Skarbowego e-fakturę możesz dostarczyć na dowolnym nośniku np. płyta CD, pendrive czy dysk przenośny.
Zgodnie z przepisami faktura elektroniczna posiada taką samą wartość prawną jak dokument w formie papierowej. Rozporządzenie w § 7. reguluje zasady przechowywania i udostępniania faktur elektronicznych.
E-faktury należy przechowywać w podziale na okresy rozliczeniowe w dowolny sposób zapewniający autentyczność pochodzenia, integralność treści i czytelność tych faktur od momentu ich wystawienia do czasu upływu terminu przedawnienia zobowiązania podatkowego, a także w sposób umożliwiający łatwe ich odszukanie oraz umożliwiający bezzwłoczny dostęp na żądanie organów podatkowych.


W jakiej formie wystawiana jest korekta do e-faktury ?

Faktury korygujące do faktur elektronicznych będą wystawiane w formie elektronicznej.
Wyrażenie zgody na e-fakturę oznacza, że również korekty do faktur papierowych, mogą być wystawiane w formie elektronicznej.
 
Czy fakturę elektroniczną można drukować?

Wydrukowanie pobranej e-faktury, np. do celów akceptacji wewnątrz firmy jest możliwe, jednak na potrzeby udostępnienia e-faktury organom podatkowym polecamy przechowywać ją w formie elektronicznej
 
Jak zmienić adres e-mail do otrzymywania powiadomień o e-fakturze?

Aktualny adres e-mail, należy wprowadzić w serwisie Netia On-Line w zakładce Dane kontaktowe.
 
Czy możliwe jest jednoczesne otrzymywanie faktur w formie papierowej i elektronicznej?

Nie, faktura wystawiana jest raz i może występować tylko w jednej formie.
 
Czy do otrzymywania faktur elektronicznych, konieczne jest posiadanie podpisu elektronicznego?

Nie, do otrzymywania faktur Netii nie jest wymagane posiadanie własnego podpisu elektronicznego. Udostępniona w serwisie Netia On-Line, e-faktura zapewnia Odbiorcy autentyczność pochodzenia i integralność treści, wymagane Rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 17 grudnia 2010 r. (Dz. U. z 2010r, Nr 249, poz.1661).
 
Czy mam gwarancję, że e-faktury Netii są bezpieczne i mogę na ich podstawie dokonywać rozliczeń?

Tak. Udostępniane w serwisie Netia On-line, zapisane w formacie pdf, zapewniają realizację § 4 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 17 grudnia 2010 r, (Dz. U. z 2010r, Nr 249, poz.1661) w zakresie autentyczności pochodzenia i integralności treści.
Rozwiązanie przyjęte przez Netię, zapewnia takie samo bezpieczeństwo jak faktura opatrzona podpisem elektronicznym, co zostało potwierdzone przez Izbę Skarbową.
Dyrektor Izby Skarbowej potwierdził, ze faktury wystawiane w serwisie Netia On-line w formacie pdf - bez elektronicznego podpisu, w zakresie autentyczności pochodzenia i integralności treści są zgodne z wymaganiami Rozporządzenia Ministra Finansów z 17 grudnia 2010 r.
Faktury elektroniczne Netii wystawione są w formacie pdf i udostępnione Klientom na ich indywidulanych kontach w systemie Netia OnLine. Dostęp do tej aplikacji jest chroniony certyfikatem bezpieczeństwa, wymagającym logowania do serwisu. Uwierzytelnienie jest realizowane przez Klienta za pomocą przeglądarki przy użyciu identyfikatora oraz swojego hasła.  Po zalogowaniu się Abonent otrzymuje dostęp do elektronicznej faktury.
Nienaruszalność danych zawartych w fakturze jest gwarantowana formatem jej zapisu. Faktura jest wystawiana w postaci pliku cyfrowego, którego zawartość od momentu wygenerowania jest niezmienna i nie podlega modyfikacjom. Plik jest zablokowany przed możliwością wprowadzania zmian na poziomie formatu PDF. Faktury udostępnione Abonentom można wydrukować, jednak bez możliwości wprowadzania do nich zmian.
Udostępniając w ten sposób faktury elektroniczne Netia zapewnia integralność, nienaruszalność oraz autentyczność danych, jak również ochrona przed modyfikacją lub zniszczeniem.

Czy powyższy tekst okazał się przydatny?



Jeżeli masz pomysł jak możemy poprawić tekst pomocy, napisz do nas

Powiązane tematy