Strona główna
Mapa serwisu
Telefon
Usługa 800
Usługa 800 umożliwia klientom firmy wykonywanie bezpłatnych połączeń telefonicznych, ponieważ opłatę za ich realizację ponosi firma, do której dzwonią.Usługa 801 8
Usługa 801 8 przeznaczona jest dla firm, oczekujących stałego kontaktu z Klientami, a zarazem pragnących ograniczać koszty telefonicznej obsługi Klienta.
Dzięki tej usłudze Klienci mają możliwość wykonywania połączeń telefonicznych, których całkowity koszt jest stały i równy cenie jednej jednostki taryfikacyjnej.
Pozostałą część opłat za realizację połączenia ponosi firma, do której następuje wdzwonienie.
Usługa 801 9
Usługa 801 9 podobnie jak usługa 801 8 przeznaczona jest dla firm będących w stałym kontakcie z Klientami przy jednoczesnym ograniczeniu kosztów telefonicznej obsługi Klienta. Koszt trzech minut połączenia jest równy cenie jednej jednostki taryfikacyjnej. Pozostałą część opłat za realizację połączenia ponosi firma, do której dzwonią Klienci.
Korzyści z usług 800 i 801:
- bezpośredni i interaktywny kontakt z Klientami
- możliwość szybszego poznania i reagowania na potrzeby Klientów
- możliwość zwiększenia sprzedaży usług i produktów firmy (telesprzedaż)
- redukcja kosztów obsługi Klientów
- zapewnienie Klientom oszczędnego i wygodnego sposobu komunikacji z firmą
- kreowanie pozytywnego wizerunku firmy, podkreślenie dbałości o klientów
- rozłożenie kosztów połączeń pomiędzy firmę a dzwoniących Klientów
- rozliczanie połączeń z dokładnością do 1 sekundy, umożliwiające ponoszenie rzeczywistych kosztów rozmów
- bezpłatne pierwsze 5 sekund każdego połączenia, pozwalające uniknąć płatności za przypadkowe połączenia (Usługa 800)
- rozłożenie kosztów pomiędzy firmę a dzwoniących (Usługa 801)
- możliwość wyboru Numerów Złotych, Srebrnych i Numerów na Specjalne Życzenie
Case Studies:
